Il Miraggio in Val d'Orcia Relais & Spa - San Quirico d'Orcia, SI

Roberto R.

Ho soggiornato in questo hotel con la mia famiglia, buona posizione, location curata, parcheggio in loco, non abbiamo usufruito della Spa Perche troppo piccola per poter entrare tutti insieme (eravamo in 7).
Personale un po’ troppo asfissiante, sono stato chiamato più volte sul mio numero personale dalla reception per informazioni che potevamo benissimo dare direttamente in struttura (come la cena, la pulizia della camera, nuovamente la cena la seconda sera).
All’interno delle camere ci hanno frontino una bottiglia di vino di benvenuto (PUGLIESE, tintillo si chiamava)ricordo ai gestori che ci troviamo in val d’orcia..
Il giorno del check out, ho lasciato per sbaglio il carica batteria dietro la testata del letto, contatto immediatamente la struttura che lo ritrova immediatamente, invio indirizzo e chiedo info, senza ricevere alcuna risposta.
Li contatto dopo una settimana e mi dicono di aver spedito il caricabatterie.
Dopo due settimane ancora nulla, la terza settimana li ho ricontattati per richiedere un codice di tracciamento anche se doveva essere loro premura controllare la spedizione, Italia per Italia.
Mi mandano la foto della ricevuta, subito mi accorgo che hanno sbagliato a scrivere indirizzo, controllo il codice, e praticamente dopo 3 settimane il pacco sta ritornando al mittente.
Li contatto per chiedere informazioni a riguardo e mi rispondono che hanno fatto del loro meglio, quando in realtà hanno sbagliato a scrivere indirizzo e non si sono preoccupati minimamente dell’esito della spedizione.
Mi rispondono che la struttura sta per chiudere per la pausa invernale e non sanno come risolvere la situazione.
Non si sono fatti più sentire nonostante le numerose e-mail.
Servizio sotto lo 0!

Antonio G.

Partiamo dal presupposto che per chiamarsi Spa dovrebbe offrire il suddetto servizio eppure nonostante aver mandato mail con largo anticipo a cui non é pervenuta alcuna risposta (essendo irraggiungibile al telefono) non é stato possibile prenotare alcun trattamento nel periodo di soggiorno. Volendo tralasciare l’incoveniente mi trovo a recensire nello specifico la “suite” Cimabue locata al primo piano in cima alle scale del bar/ristorante. Alle 23.00 si sente ancora il trambusto della cucina e addirittura la puzza del cucinato. Fatto presente alla reception la prima sera che ha ben pensato, per la serata successiva di installare dei copriporta con la speranza di non arrecare ulteriore fastidio agli ospiti. Ovviamente soluzione pressoché inutile e per di più irraggiungibili alla reception.
Colazione scarsa, ciliegina sulla torta i gusci nelle uova.
Location molto curata nel complesso ma queste sono disattenzioni inaccettabili per il prezzo e la clientela a cui si rivolgono.
Mai più.

Francesco P.

Location suggestiva e rilassante. In posizione baricentrica rispetto ai borghi della val D'orcia. Le camere sono pulite, abbastanza ampie e arredate con gusto. Buono il servizio e ottimo il ristorante con cena al lume di candela in una grotta scavata nella roccia. Da provare!

Francesca C.

Io amo la Val d'Orcia! Questo posto è romantico, è accogliente. Per me un 'applauso" va allo chef (donna, giovanissima) e al suo Team. La cena, un' esperienza che ricorderemo. Consiglio
vivamente di prenotare un tavolo se siete da queste parti.

Monica B.

Un gioiello a San Quirico d'Orcia! Relais curato nei minimi dettagli, staff accogliente e professionale, ottima colazione, camere eleganti, funzionali e molto pulite. Bellissima scoperta.

Andrea O.

Abbiamo soggiornato per 2notti. Posizione eccellente, ottima colazione, personale disponibile e gentile. Sicuramente ci ritornerò.

marino L.

Abbiamo dormito 1 notte servizio ottimo personale a vostra disposizione tutto perfetto compreso colazione.

NB l'unica cosa che ho fatto presente e l entrata dopo le 21 con la carta magnetica la posizione resta un po' al buoi consiglio un punto luce in tutti i casi abbiamo risolto con una telefonata

Morgana P.

Avevo regalato un fine settimana ad una mia amica per il suo compleanno e si sono svegliati ricoperti da insetti.
Vestiti , cellulari , camera e corpo ricoperti da questi animali !!!
Ho telefonato per avere il rimborso ma la segretaria con aria seccata ed arrogante mi ha sbattuto il telefono i. Faccia .
Allego foto ma i video qui non possono essere caricati .
Provvederò sui social